Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.
Garantieregeling
Wat houdt dit in?
-
Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen.
-
Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken.
-
Tandartsenteam de Besterd voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.
-
Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.
Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.
Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.
Colosseum Dental Benelux heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).
Garantietermijnen
Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.
Meer informatie
-
Vijf jaar garantie op:
- Kroon en brugwerk
- Implantaten
Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.
-
Garantie verloop:
- Binnen een jaar na plaatsing 100%
- Binnen 1-2 jaar na plaatsing 80%
- Binnen 2-3 jaar na plaatsing 60%
- Binnen 3-4 jaar na plaatsing 40%
- Binnen 4-5 jaar na plaatsing 20%
- Na 5 jaar 0%
-
Eén jaar garantie op:
- Vullingen
- Prothesen
- Splint
-
Geen mogelijkheid op garantie bij:
- Vullingen melkgebit
- Wortelkanaalbehandeling
- Relaps orthodontie
- Parodontologie
- Bleken
24 september 2023
Uitstekend
Goede info en onderbouwing voor gekozen behandeling
24 september 2023
Uitstekend behandeld
Mijn ervaring,de benadering gaf rust,angst werd weggenomen , door goede uitleg. Er was gelukkig g...
Lees meer
23 september 2023
Snel en vakkundig geholpen
Op vakantie liet een facing los. Dag na mijn vakantie gebeld. Kon dezelfde dag terecht en facing ...
Lees meer
23 september 2023
Uitstekend
Professioneel en uiterst vriendelijk behandeld
22 september 2023
behandeling prima, vervolgafspraak slech
Behandeling is prima gegaan, 5 sterren. Echter vervolgafspraak naderhand via telefoon 3 x geprobe...
Lees meer
22 september 2023
Goed werk maar lang moeten wachten
Goed
22 september 2023
Mijn half-jaarlijks controle van het gebit
Goed en volgens afspraak verlopen. Vervolg afspraak gemaakt voor volgende half-jaarlijks controle...
Lees meer
22 september 2023
Geweldig
Ik heb implantatie behandeling ondergaan. Geweldig gegaan verdoving zonder pijn nam echt veel tij...
Lees meer
22 september 2023
Fijne tandartsorganisatie waar ik al een paar jaar kom
Sinds een paar jaar kom ik bij deze tandartsorganisatie, hiervoor altijd ergens gekomen waar het ...
Lees meer
20 september 2023
lijkt mij een goeie
eindelijk een vaste tandarts
20 september 2023
Vriendelijk en efficiënt
Vrie delijk en efficiënt
20 september 2023
Héél tevreden
Had een vaste arts. Is met pensioen gegaan. Goede vervangers. Had een lieve/leuke mondhygiëniste...
Lees meer
20 september 2023
Ik werd snel geholpen en goed.
Bij de tandarts werd nog hulp gevraagd van een andere tandarts om goede keuze te maken. Dat vond ...
Lees meer
19 september 2023
Ik ben tevreden
Het werd goed geluisterd, meelevend.
19 september 2023
Levenslange klant, altijd uitstekend werk.
Kom al sinds mijn jeugd bij deze praktijk. Nooit een issue gehad. Altijd zeer professioneel.
19 september 2023
Prima geholpen en allemaal vriendelijk
Alles heel goed
18 september 2023
niet pijnlijk
Het was wel te doen de behandeling zonder verdoving. Zohra heeft het goed gedaan.
18 september 2023
Zeer goed gedaan en snel
mijn mail is jef.v.riel@gmail,com
18 september 2023
Heel professioneel en vriendelijk tegelijk.
Ik voel me altijd in goede handen als ik ben geweest. Ze missen niets en laten me ook altijd zien...
Lees meer
18 september 2023
Afspraak snel geregeld
Bij urgentie kan de afspraak snel ingeland worden
18 september 2023
Weer prima geholpen
Ik moet naar de mondhygiëniste Pijnloos schoongemaakt.
18 september 2023
Niet bij de tandarts geweest maar bij de mondhygiëniste
Blijkbaar doet de mondhygiëniste hetzelfde als een tandarts bij een controle. Misschien doet de ...
Lees meer
18 september 2023
Heel erg tevreden.
Ik heb heel veel vertrouwen in Anita. Na jaren met verdoving de behandeling in gegaan en nu niet ...
Lees meer